염병할 위험들 - 제 31장 정신은 살아있게 하라.
사업가들은 자신의 회사가 성장함에 따라, 돈을 모으고, 조직을 구성하고 판매하는데 너무 휘말려서 그들이 처음 성장하는데 가장 중요했던 단 하나의 본질을 키워가고 꼭 껴안고 있는데 종종 실패한다 - 바로 사업가의 정신, 그들이 빠르게 성장할 수록 그들은 더욱 성공하게 되고, 그 특별한 요소는 더욱 무시하게 된다. 사업가의 자멸을 바라보는 것은 악몽이다. 하지만 그것은 반복해서 계속적으로 일어난다. 그러니 내가 큰 댓가를 치르고 얻은 몇가지 현명한 말들을 전할 때 잘 들어라 - 그리하여, 당신이 매우 주의깊지 않다면, 그렇게 되도록 하라.
함께 해서는 안되는 것이 두가지가 있다 - 대기업과 사업가정신. 자, "대(크다)"라는 말은 상대적이다. 사업가에게 그것은 그저 두명의 사람으로 된 회사를 의미할 수도 있므로, 따라서 나는 제너럴 모터스를 이야기하는 것이 아니다. 크기가 어떻든 간에 바로 당신을 이야기하고 있는 것이다. 모든 성장하는 회사에 고통을 주는 병-나는 "반-사업가(anti-preneur)"라고 부른다-이 있다. 이 병은 초기에 시작되어 들불처럼 퍼진다. 당신이 Fortune 500 기업이 되었을 때 그 병은 끝날 수 있다.
컨설턴트로서, 나는 "반-사업가" 열병을 고치기 위해 노력하는 회사에 의해 가끔 고용되곤 한다. 나의 지시는 2중이다: 그들에게 사업가의 마음자세에 대해 설명하도록 노력하라고 하여 그들이 마케팅에 노력하면서 그것을 더 잘 적용하도록 준비하게끔 한다; 두번째로 그들의 조직에 사업가 정신을 스며들도록 도와준다
내가 그곳에 있었다는 사실은 놀라운 일이다. 기업사회에서 "사업가"라는 단어가 사용된 것은 얼마되지 않았다. 그 단어를 너무 많이 입에 담거나 누군가 과하게 들었다면 당신은 당신의 미래에 대해서 걱정할 필요가 없었을 것이다. 회사 임원들이 모이는 칵테일 파티에 참석할 때면, 누군가 나는 누구를 위해 일하는지 반드시 물어 왔다. 나는 "누구를 위해서도 아닙니다. 저는 사업가입니다"라고 대답했다. 그렇게 답하면 모든 사람이 나로부터 멀어졌다. 갑자기 나는 나병환자처럼 혼자 술을 마시고 있었다. 이제 모든 것이 달라졌다. 모든 사람이 그런 사람을 원한다. 나는 칠흙같이 어두운 곳에 약간의 사업가적 빛이 뿌려진 것이 기쁘다.
염두해 두어야 할 힘
이러한 지위를 가진, 나의 첫 미팅에서,나는 나의 좋아하는 질문 중 하나를 한다, "무엇이 사업가에게 흥미를 느끼게 한다고 생각합니까?" 나는 이미 대답들을 알고 있기 때문에, 그것을 칠판에 쓴다. 돈. 권력, 영향력. 그리고 나는 전체 리스트를 지우고 한 단어로 그것들을 대체한다: 자유. 계속해서, "사업가들의 정신에 영양을 공급하는 것은 자유에 대한 추구입니다. 자존하고자 하는 자유; 청중들위에 당신의 머리를 두고자 하는 자유; 아이디어를 갖는 자유와 그 아이디어로 기업을 만드는 자유, 그리고 그 회사를 왕국으로 만드는 자유, 당신이 할 수 있다면 말입니다."
자유는 너무 간단한 말이지만, 인류의 역사에서 가장 강력한 힘이다. 베를린 장벽을 넘어 자신의 삶을 구하고자 했던 사람들과 미국의 사업가 간에 많은 차이가 있다고 생각하지 않는다. 둘다 같은 힘- 자유 - 에 의해 고무된 것이었다.
하지만 무엇이 잘못되었는가? 미국이라는 기업은 그 길을 어디서 길을 잃었는가? 자신과 자신의 후손들의 갈 길을 찾기 위해 미국에서의 자유를 찾아 외국의 감옥에서 사슬과 수갑으로부터 탈출하였던 우리의 조상은 다시 잡혀서 보다 교활한 고문 도구로 다시 사슬이 채워졌다. 우리는 그것을 "금으로 된 수갑(역자 주: 다른 직장으로 옮기지 못하도록 고용주가 주는 은전)"이라고 부른다. 그것은 보이지는 않지만, 그 목적은 정확하게 똑같다.
대 기업들은 어떻게 그렇게 바보같을 수 있을까? 그들은 우리가 어디로부터 왔는지 모르는가? 그 자유는 우리의 생득권이 아니던가? 우리의 유전적 성질이 아닌가? 세상에 누가 직원들에게 수갑을 체움으로써 "팀"을 만들 수 있다는 생각을 해냈단말인가? 물론, "금으로 된 수갑은 병은 아니지만, 하나의 증상이다. 오직 임원만이 사람이며, 그밖의 사람들은 하층민의 구성원일 뿐이라는; 모든 지혜는 사령부에 있다는; 책임은 자유롭게 위임할 수 있다는 - 권한은 절대 안되고; 대기업의 철학이 바로 병인 것이다. 미국의 기업이 위기에 빠졌다는데 의심할 바가 있는가? 당신이 신문을 집어들 때마다, 헤드라인은 또다른 대기업이 그 공룡의 무덥을 향해 이주하고 있다는 연일 보도한다.
사업가 혁명이 뒤이어 와서 세상을 바꾸기 전에까지, 대기업들의 그 멍청한 정책들은 서로에게 대항하여 경쟁하는 동안에만 유요했다. 오늘날, 이들 육중한 골리앗들은 염두해두어야 할 새로운 경제적 힘이 생겼다 - 돌을 쥔 다윗들이다. 바로 자유란게 무엇인지 직접 이해한 사업가들이다. 나는 대 기업의 CEO들에게 친근하고 자유로운 한마디 충고를 해 줄 것이 있다: 짜식!(Duck!)
위험 보상
하지만 대기업과 그들의 문제는 잊어라. 당신에게로 돌아가자. 당신이 똑같은 절차로 곤두박질하지 않으라는 보장이 있는가? 당신의 회사가 성장하고 당신이 위임을 시작하면, 분명히 사업가 정신을 모든 사람에게 위임하라. 그것을 공동 소유로 만들어라. 결코, 몇몇 전문 인적 자원 담당 사람이 당신에게 하바드나 일부 대기업에서 가르친 다소 과장된 계획을 착수하도록 당신을 다그치게 내버려두지 마라.
실행되는 한가지, 오직 한가지의 정책이 있다. 그저 자유를 풀어주는 것이다. 기억하라, 당신을 위해 일하는 모두는 한없는 자유에 대한 갈망을 가지고 있다. 모두가 사업가 정신을 부여받았다. 그 누구도 그 열기를 꺾지 못하도록 하라. 모두가 자신이 기여하고 있다는 것을 느끼게 하라. 그것은 그들이 의사결정을 내리도록 하는 것이다. 그들에게 위험에 대해 보상하라. 어떤 천재가 그들을 구속하기 위해 생각해 낸 교활한 방법 때문이 아니라, 그들이 원하기 때문에 회사에 남을 수 있게 하라. 최종 분석에서 돈과, 권력, 영향력, 휴가, 은퇴는 모두 부차적인 것이다. 자유는 힘이다. 그것을 영리하게 수용하여 거인들을 해치우러 가라. 그러면 최고가 된다.
요약
사업가정신을 자극하는 힘은 자유이다. 자존하여 대중위에 일어설 자유. 아이디어를 가지고 그 아이디어로 왕국을 건설할 자유 - 가능하다면. 그밖의 모든 것은 부차물이다.
교훈
사업가가 되고 싶다면, 당신의 목표가 무언가 잘 할 수 있는 자유가 되도록 하라. 시간의 모래위에 족적을 남기는 것으로 하라. 그리고 당신의 직원에게 기여하고 보상을 받을 수 있고 심지어 실수할 수 있는 자유를 반드시 주어라.