제 28 장 법적인
문제 해결하기
사업가로서의 나의 가장 큰 시간 및 돈의 낭비는 법적인 문제를 해결하는데 들인 것이라고 확신한다. 내가 돈이 있어서 가해자에 대한 법적인 조취를 취하고 나 자신을 소송에서 방어하기 위해서 변호사를 고용했더라면
나는 어마어마한 부자가 되었을 것이다. 나를 가장 맘 상하게 하는 것은 실제적인 경우에, 내가 상당한 요금과 비용을 지불한 후에만 소송이 해결되었다. 나의
변호사들만이 유일한 승자였다.
여기서 멈추고 싶은 유혹을 이겨내고 당신에게 100가지 변호사에 관한 농담을 말할 것이다; 만일 당신이 새로운 것들을 알고 있다면 내게 팩스를 보내주길 바란다. 공정성에서, 변호사들은 우리 편을 유지한다. 그들이 우리에게 우리가 맞다고 말하고
우리가 이길꺼란 걸 보장하지 않는 한 그리 오래가지 않는다. 우리는 투사들이 전장에서 갖는 모든 감정들로
무장한 채 전장에 임한다: 죽여라, 죽여라, 죽여라. 이기겠다는 결심은 논리를 흐리게 하고, 그로 인해 우리의 은행 계좌에서 자금이 빠져 나가기 시작하며, 사업가의
재능과 시간, 에너지를 죄스런 것에 유용하기 시작하여 회사 비즈니스로부터 멀어진다. 오 우리는 얼마나 교활한가!
더 나은 방법이 있어야 한다... 그리고 있다. 나는
최근 나의 가장 친한 친구인 Art Linkletter의 아들,
jack Linkletter와 이야기 하고 있었다. Jack은 그의 아버지처럼, 세계수준의 사업가다. 그는 켈리포니아의 Irvine에 매우 성공적인 회사를 설립했다: Productive
Conflict management(PCM). 그 이름이 의미하듯, 그는 변호사와 감정들이
덮치기 전에 충돌을 해결하는 비즈니스를 한다. 이 얼마나 훌륭한 아이디어인가!
나는 그런 회사가 현재 얼마나 많이 있는지 모르지만, 폭발력있는 새로운 서비스 산업이 되어야
한다. 양측이 공평하고 현명하며 경험이 많은 카운셀러에게 다툼이 일어나는 곳에서 그들의 입장을 주장하도록하는
것보다 간단하고 합당한 것이 있을 수 있을까? 한번 생각해보라. 증언이나, 심문, 법정속기사, 판사, 변호사가 더이상 필요없다. 그저 사람들끼리 비즈니스 문제를 푼다. 감정적인 소모일 뿐인 말들만 하는 수년간의 법정 싸움에 비해 하루 이틀에 안정될 때 절약되는 돈과 시간을 생각해보라.
캥거루의 법정(사적 재판)
나는 잊었으면 하는 소송하나를 기억한다- 상당히 오래전 나의 첫 법정 경험이다. 전체를 소유한 형태의 자회사로 계속 운영하고자 한 회사를 취득했다. 그
회사의 창업자는 5년간의 고용 계약을 통해 사장 및 COO(Chief
Operating Officer 역자 주:최고 업무 책임자. COO는 CEO의 정책 방침 밑에서 일상업무를 원활하게 추진하기
위한 결정을 집행 )로 남아 있었다. 그 때는 내가 개업가는 buy in 할 수 없다는 것을 배우기 전이었다. 얼마 안가, 우리는 우리의 사장이 습관적이고 상습적인 "최후의 만찬의" 참석자임을 발견하였다. 그는 고객이 있건 없건, 집에서건 회사에서건 술을 마셔댔다. 이 상태는 알콜의 영향으로 - 고객이 있던 없던, 사무실에서 일어나는 - 그의 성행위 성향을 가중시켰다.
계속되는 경고후에, 우리는 그를 해고했다. 그는
소송을 제기했다. 약 2년후, 엄청난 법적 비용을 치른 후에, 우리는 심리에 들어갔다. 내가 첫번째로 배운 것은 우리 조상들이 우리에게 보장했던 양도할 수 없는 권리인 "당신의 동료에 의해 심리되는 권리(역자 주: 배심원을 비슷한 사람들로 배치하는 것)"은 농담이라는 것이다. 배심원들은 고용되지 않은자(실업자)에서부터
고용될 수 없는 사람들(부적격자)까지의 범위에서 배치되었다. 회사의 임원과 회사 오너, 그밖에 유급으로 고용되었던 사람들은 모두
양해되었다. 우리는 전설속의 눈덩이 기회도 없었다(역자 주: a snowballs chance in hell of winning의 뜻으로 직역하면 지옥에서 눈이 내릴 가능성만큼도
승리의 가능성이 없었다는 뜻으로 어림반푼어치도 없다는 뜻이다). 우리는 졌다. 우리가 해고의 합법적인 권리가 없었기 때문이아니라, 우리가 배심원
개개인과 비교했을 때 크고 부자였기 때문이었다. 그 경험을 돌이켜 볼 때, 내가 Jack Linkletter를 사용했더라면 내게 든 비용의 1/10로 모든 일을 처리했을 수 있었을텐데라고 생각한다.
분쟁을 한정짓기
나는 Jack이 잘 되길 바란다. 그의 회사는
미국에서 진정 필요한 것을 하고 있다. 오늘날, 나는 건강
비용 억제에 대해 많은 이야기를 듣고 있고 뭔가 해야한다는데 동의한다. 하지만 자신의 회사를 성장시키려고
하는 사업가에게 나는 법적 비용의 억제가 더 중요하다고 믿는다. 그렇기 때문에 다음 분쟁이 그 망측한
머리를 들어올릴 때, 변호사를 고용하여 당신이 얼마나 정당한지를 말하기 전에 당신의 Jack- PCM 같은 회사 -을 찾아가서 그 문제를 빠르고 경제적으로
해결하라. 그런 회사를 못찾겠다면, 적과의 함께 당신 스스로
만들어라. 은퇴한 판사나, 더 좋은 경우로는, 은퇴한 CEO를 찾아가 그에게 그 분쟁을 해결해달라고 요청하라. 그들은 Jack과 같은 전문적인 회사처럼 창의적이거나 창조적이지
않을 수도 있지만, 쥐구멍에 돈을 쏟아 붓는 것보다 낫다.
그러니, 자 거기 있는 사업가들 전부 내말을 들으라 - 경험에서
우러나오는 현명하고 간절한 목소리이다: 염병할 법정에서 벗어나란 말이다.
요약
사업가들은 결국 해결될 소송 싸움 때문에 너무 많은 시간과 돈을 낭비하며 심리에 들어갈 경우 더 많은 낭비를
하게 된다. 이제 소송이 걸리기 전에 분쟁을 해결하는데 전문가인 전문 회사가 있다.
교훈
분쟁이 그 흉칙한 얼굴을 들면 - 그렇게 될 것이다 - 소송이 걸리기 전에 외부 중재인이 문제를 해결하도록 해라.